Condiciones de uso de Zillow

Actualizado el 28 de octubre de 2025

Bienvenido y gracias por su interés en Zillow y la familia de empresas de Zillow (Zillow, Inc. y sus marcas afiliadas enumeradas en la Sección 2, colectivamente, las “Compañías Zillow”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”). Si hace clic en un botón de registro o de envío de nueva cuenta, o si utiliza de otro modo nuestros sitios web, redes, aplicaciones móviles u otros servicios proporcionados por las Empresas de Zillow (colectivamente, los "Servicios"), o accede a cualquier contenido proporcionado por nosotros a través de los servicios, acepta regirse por los siguientes términos de uso, actualizados de forma periódica (los “Términos de uso”).

1. El papel de las empresas de Zillow.Las empresas de Zillow y los Servicios pueden ser de utilidad al momento de realizar las distintas tareas en una transacción inmobiliaria. Sin embargo, a menos que se especifique explícitamente en los términos de uso de un Servicio en particular (cada uno de ellos, “Términos del producto”), LOS SERVICIOS NO BUSCAN brindarle ningún tipo de asesoramiento financiero, inmobiliario o relacionado con estas cuestiones. Comprende y acepta que los Servicios pueden incluir anuncios. A fin de que los anuncios sean pertinentes y útiles para usted, las Empresas de Zillow pueden publicar aquellos basados en la información que recopilamos a través de los Servicios. Consulte nuestro aviso de privacidad para obtener más detalles.

A. Zillow, Inc. Zillow, Inc. tiene una licencia como corredor de bienes raíces en ciertos estados (consulte la Sección 21). Sin embargo, a menos que se establezca en los Términos de su producto, Zillow, Inc. no asume ninguna responsabilidad por ningún resultado o consecuencia relacionada de forma directa o indirecta con cualquier acción o inacción que usted o cualquier consumidor realice en función de los Servicios o cualquier otra información disponible a través de los Servicios o en relación con ellos.

2. Marcas y negocios de las empresas de Zillow.Operamos las siguientes marcas afiliadas, y cualquier uso de cualquiera de los Servicios proporcionados por las siguientes marcas afiliadas está sujeto a estos Términos de uso: (a) Zillow; (b) Trulia; (c) Hotpads; (d) StreetEasy; (e) Out East; (f) Zillow Group Marketplace; (g) Mortech; (h) Zillow Homes; (i) Zillow Media Experts; (j) Follow Up Boss by Zillow; (k) Zillow New Construction; y (l) Zillow Rentals. Los servicios que ofrece cada una de estas empresas de Zillow pueden estar sujetos a términos de uso adicionales, según estén disponibles en sus respectivos sitios web, redes, aplicaciones móviles o de otro modo.

  • A. Aviso de relación comercial afiliada: Este documento es para notificar sobre las relaciones comerciales entre los siguientes proveedores. Zillow, Inc. (“ZINC”, que opera Zillow.com); Zillow Group Marketplace, Inc. (“ZGMI”); Zillow Homes, Inc. (“ZHO”); Zillow Home Loans, LLC (“ZHL”); Zillow Insurance Services, LLC (“ZIS”); Zillow Closing and Escrow Services CA, Inc (“ZCS CA”); Spruce Land Services LLC (“Spruce”); Spruce Land Services West LLC (“Spruce West”); Spruce Land Services Southwest LLC (“Spruce Southwest”); Spruce Land Services of Louisiana, LLC (“Spruce Louisiana”); y Spruce Land Services of Alabama, LLC (“Spruce Alabama”) son compañías afiliadas y cada una puede recomendarle los servicios de otra. ZINC, ZGMI, ZHO, ZHL, ZIS, ZCS CA, Spruce, Spruce West, Spruce Southwest, Spruce Louisiana y Spruce Alabama son propiedad total e indirecta de Zillow Group, Inc. a través de una o más subsidiarias. Debido a estas relaciones, cualquier recomendación que le haga cualquiera de las Empresas de Zillow puede proporcionar a la empresa recomendada, a su matriz directa o indirecta (incluido Zillow Group) y a nuestros respectivos empleados un beneficio financiero o de otro tipo.

  • B. Mercado de Zillow Group y préstamos hipotecarios de Zillow. A excepción de ZHL, las empresas de Zillow no proporcionan ni utilizan ninguna información para su uso en decisiones relacionadas con préstamos, y usted reconoce y acepta no utilizar ninguna información obtenida de ZGMI o de cualquier otro Servicio de las empresas de Zillow para tomar decisiones relacionadas con préstamos. Si decide contratar los servicios de ZHL, estará sujeto a los Términos de producto independientes de ZHL. Puede encontrar más información sobre los servicios de préstamos hipotecarios de ZHL en https://www.zillowhomeloans.com.

3. Elegibilidad, cuentas y registro. Debe tener al menos 18 años de edad para utilizar los Servicios. Si acepta estos Términos de uso, declara y garantiza lo siguiente: (a) que tiene al menos 18 años de edad; (b) que no se lo suspendido o eliminó previamente de los Servicios; y (c) que su registro en los Servicios y su uso de ellos cumplen con todas las leyes y regulaciones aplicables. Para acceder a algunas funciones de los Servicios, es posible que deba registrarse a fin de obtener una cuenta y aceptar los Términos de un producto, en la medida en que se apliquen a ese servicio, las cuales pueden estar incorporados aquí o disponibles en un sitio independiente de las empresas de Zillow. Cuando se registre en una cuenta, se le pedirá que proporcione cierta información sobre usted, como la dirección de correo electrónico, el número de teléfono u otros datos de contacto. Acepta que la información que proporciona es precisa y que la mantendrá así y actualizada en todo momento. Cuando se registre, se le pedirá que proporcione una contraseña. Es la única persona responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y de todas las acciones que se realicen con su cuenta. No puede compartir sus cuentas de usuario con otras personas. A menos que haya celebrado un acuerdo comercial con nosotros por el cual pueda utilizar los Servicios para realizar transacciones en nombre de otra persona, podrá utilizar los Servicios solo para realizar transacciones en su propio nombre.

4. Uso de los Servicios; restricciones.

  • A. Uso de los Servicios. Siempre que cumpla con estos Términos de uso, le otorgamos una licencia no exclusiva, limitada, revocable, personal e intransferible para usar los Servicios y descargar y usar cualquier aplicación (como se define en el artículo 4 (B) que se explica a continuación) en su dispositivo móvil en forma de código objeto, para su uso personal. Si usted es un profesional inmobiliario o hipotecario que actúa en función de la capacidad que eso le confiere, puede utilizar además los Servicios para proporcionar información, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, a sus clientes y tomar medidas en nombre de ellos (“Uso profesional”). Si utiliza los Servicios con un fin profesional, declara y garantiza que obtuvo todas las autorizaciones y consentimientos necesarios de su cliente. Salvo que se indique expresamente en este documento, estos Términos de uso no le proporcionan una licencia para usar, reproducir, distribuir, mostrar o proporcionar acceso a ninguna parte de los Servicios en sitios web de terceros ni de otro modo. Los Servicios pueden incluir software para usarse en relación con ellos. Los Servicios no pueden utilizarse para transacciones en bienes raíces comerciales, lo que incluye, entre otras opciones, propiedades con zonificación comercial y alquileres vacacionales.

  • B. Aplicaciones móviles. Para utilizar cualquier función de la aplicación móvil de los Servicios (cada una, una “Aplicación”), debe tener un dispositivo móvil compatible. No garantizamos que ninguna aplicación sea compatible con su dispositivo móvil. Es posible que utilice datos móviles en relación con una Aplicación y que incurra en cargos adicionales de su proveedor de servicios inalámbricos por usarla. Usted acepta que es el único responsable de cualquier cargo aplicable. Es posible que actualicemos una aplicación y que actualicemos de forma electrónica y automática la versión de cualquier aplicación que tenga instalada en un dispositivo móvil. Acepta todas las actualizaciones automáticas y comprende que estos Términos de uso se aplicarán a todas las versiones actualizadas de una Aplicación. Cualquier software de código abierto de terceros que se incluya en una aplicación está sujeto a la licencia de código abierto aplicable y puede obtenerse directamente de su creador con dicha licencia. Estos Términos de uso no se aplican al uso que haga del software que obtenga de una fuente de terceros con una licencia de código abierto.

  • C. Uso del contenido. Sujeto a las restricciones establecidas en estos Términos de Uso, usted puede copiar la información de los Servicios sin la ayuda de ningún proceso automatizado y solo en la medida necesaria para su uso personal o profesional para ver dicha información, guardarla, imprimirla y enviarla por fax o correo electrónico. Sin perjuicio de lo anterior, los datos de nivel agregado que se proporcionan en las páginas de información local de Zillow (los “Datos agregados”) pueden usarse para cuestiones no personales, por ejemplo, análisis del mercado inmobiliario. Puede mostrar y distribuir trabajos derivados de los Datos agregados (por ejemplo, dentro de un gráfico), siempre que las empresas de Zillow se citen como fuente en cada página en la que se muestren los Datos agregados, incluidos los “Datos proporcionados por Zillow Group”. En dicha mención, no se podrá incluir ninguno de nuestros logotipos sin nuestra aprobación previa por escrito. Además, el hecho de citar nuestro nombro no implica ninguna relación entre usted y las empresas de Zillow más allá de que las estas son la fuente de los Datos agregados. Está prohibido mostrar datos de otras empresas de Zillow sin nuestra aprobación previa por escrito.

5. Uso prohibido.SI UTILIZA LOS SERVICIOS, ACEPTA NO REALIZAR LO SIGUIENTE:

  • reproducir los Servicios, modificarlos, distribuirlos, mostrarlos o de otro modo proporcionar acceso a ellos, crear trabajos derivados de estos, descompilarlos, desensamblarlos o realizar ingeniería inversa de cualquier parte de ellos, salvo que los Términos de cualquier producto lo permitan de forma explícita en la medida que se apliquen a los Servicios de ese producto;

  • proporcionar, publicar o autorizar un enlace a cualquiera de los Servicios (incluida, entre otros, una página de perfil de agente) desde un sitio web de terceros que no esté relacionado con bienes raíces, que no sea propiedad de un profesional o una institución de bienes raíces o préstamos, o que estos no operen;

  • eliminar o modificar cualquier aviso de derechos de autor u otra propiedad intelectual que aparezca en los Servicios;

  • utilizar los Servicios de cualquier manera que sea ilegal o que perjudique a las empresas de Zillow, sus proveedores de servicios, proveedores, afiliados o cualquier otro usuario;

  • utilizar los Servicios de cualquier manera para discriminar a cualquier persona o clase de personas protegidas por las leyes federales, estatales o locales contra la discriminación, o que pueda tener un impacto discriminatorio ilegal contra cualquier persona o clase de personas, o que de otra manera promueva actividades o resultados ilegales o discriminatorios;

  • publicar una oferta de compensación del agente comprador por parte de un vendedor o agente de cotización (incluido un monto, porcentaje o si se ofrece alguna compensación del agente comprador), mostrarla, comunicarla o ponerla a disposición, de otro modo, de terceros en los Servicios (incluida, entre otras, una página de perfil de agente) o a través de ellos, independientemente de si dicha oferta de compensación está relacionada con alguna propiedad específica;

  • distribuir o publicar spam u otros mensajes no solicitados, cartas en cadena, esquemas piramidales o comunicaciones similares a través de los Servicios;

  • hacerse pasar por otra persona, tergiversar su afiliación con otra persona o entidad, o hacer cualquier declaración a un tercero bajo falsas pretensiones;

  • reproducir cualquier revisión, calificación o información de perfil sobre bienes raíces, préstamos u otros profesionales, imágenes subyacentes o información sobre listados de bienes raíces u otros datos o contenido disponible a través de los Servicios, exhibirlos públicamente o ponerlos a disposición, de otro modo, en cualquier otro sitio web, aplicación o servicio, o a través de estos, excepto según lo permitamos explícitamente para una parte particular de los Servicios;

  • cargar datos no válidos, virus, gusanos u otros agentes de software a los Servicios;

  • publicar cualquier contenido que, a nuestro exclusivo criterio y discreción, consideremos ilegal, ofensivo u objetable, incluido, entre otros, contenido que acose, discrimine, degrade, amenace o menosprecie a cualquier persona o clase de personas, reproducirlo, exhibirlo públicamente o ponerlo a disposición, de otro modo;

  • interferir o comprometer la integridad del sistema o la seguridad de los Servicios, o eludir de otro modo cualquier medida que podamos utilizar para prevenir o restringir el acceso a los Servicios;

  • realizar consultas automatizadas en los Servicios (lo que incluye la extracción de datos de pantalla y de bases de datos, el uso de arañas, robots, rastreadores, la elusión de “captcha” o medidas de precaución similares, o cualquier otra actividad automatizada con el fin de obtener información de los Servicios);

  • utilizar cualquiera de las marcas comerciales de las empresas de Zillow como parte de su nombre de pantalla o dirección de correo electrónico en los Servicios;

  • acceder a cualquiera de los Servicios, o utilizarlos, para desarrollar productos o servicios competitivos; o

  • intentar realizar cualquiera de las acciones anteriores, así como permitir o alentar a un tercero a realizarlas.

6. Tarifas.

  • A. En general. Es posible que se le solicite el pago de tarifas para acceder a ciertas funciones de los Servicios. Todas las tarifas están en dólares estadounidenses y no son reembolsables. Si modificamos las tarifas de la totalidad o de parte de cualquiera de los Servicios, incluso con el agregado de tarifas o cargos, le proporcionaremos un aviso previo en el que se especifiquen dichos cambios. Si no acepta los cambios, podremos dejar de brindarle la parte correspondiente de los Servicios. Nuestros procesadores de pago de terceros autorizados cargarán el importe al método de pago que haya especificado al momento de la compra o según lo acordado como parte del Servicio seleccionado. Nos autoriza a cargar a dicho método de pago todas las tarifas descritas en estos Términos de uso en relación con los Servicios seleccionados. Si paga alguna tarifa con una tarjeta de crédito, es posible que solicitemos una autorización previa a la tarjeta antes de confirmar su compra para verificar que esta sea válida y tenga disponibles los fondos o el crédito necesarios para cubrir la transacción.

    B. Suscripciones. Entre los Servicios, pueden incluirse funciones que permitan la realización de pagos recurrentes automáticos por cargos periódicos (“Servicio de suscripción”). Si decide activar un Servicio de suscripción, nos autoriza a cobrar de forma periódica y continua y hasta la cancelación de los pagos recurrentes o de su cuenta todas las sumas devengadas en la fecha de vencimiento o antes de esta. La suscripción continuará, a menos que la cancele, hasta que eso ocurra o hasta que nosotros la finalicemos. Debe cancelar su Servicio de suscripción antes de que se renueve para evitar que se emita la facturación de la próxima tarifa de suscripción periódica a su cuenta. Facturaremos la tarifa de suscripción periódica al método de pago que nos proporcione durante el registro (o a un método de pago diferente si cambia su información de pago). Podemos cambiar la tarifa de suscripción con respecto a cualquier período de suscripción posterior, pero le enviaremos una notificación previa en la que se indique cualquier aumento antes de que esto se aplique. A menos que se indique lo contrario en los Términos de su producto, puede cancelar un Servicio de suscripción desde la página de configuración de su cuenta, si se comunica con nosotros a consumercare@zillow.com o, si corresponde, si contacta a su asesor comercial.

7. Materiales del usuario.

  • A. Definición de UGC; concesión de licencia. Ciertas partes de los Servicios pueden permitir que los usuarios carguen o proporcionen, de otro modo, imágenes, fotografías, videos, datos, textos, listados y otros contenidos de las empresas de Zillow (“Materiales del usuario”). A falta de términos adicionales previstos en los Términos de su producto, al momento de cargar o proporcionar, de otro modo, Materiales de usuario a los Servicios, nos otorga una licencia irrevocable, perpetua y libre de regalías a nivel mundial para realizar lo siguiente: (i) usar sus Materiales de usuario relacionados con los Servicios o cualquier otro medio, copiarlos, distribuirlos, transmitirlos, exhibirlos y ejecutarlos públicamente, reproducirlos, editarlos, modificarlos, preparar trabajos derivados de ellos o incorporarlos a otros trabajos y traducirlos; y (ii) sublicenciar estos derechos, en la medida máxima permitida por la ley aplicable. No le pagaremos por sus Materiales de usuario ni por el ejercicio de ningún derecho relacionado con ellos que se establezca en la oración anterior. Podemos eliminar o modificar sus Materiales de usuario en cualquier momento. Usted es el único responsable de todos los Materiales de usuario que se creen desde sus cuentas de usuario en los Servicios o, que de otra manera, ponga a disposición a través de los Servicios. En relación con todos los Materiales de usuario, declara y garantiza que es su creador y propietario, o que tiene las licencias, los derechos, los consentimientos y los permisos necesarios (incluidos todos los permisos requeridos según la ley de privacidad y propiedad intelectual aplicable) para autorizar a las empresas de Zillow y a otros usuarios a acceder a ellos y usarlos según sea necesario para ejercer las licencias que usted otorga según estos Términos de uso. No utilizaremos la información de contacto del cliente que los agentes carguen en el portal Zillow Agent Hub para ningún propósito, a menos que el cliente nos proporcione directamente dicha información de contacto.

  • B. Descargo de responsabilidad de UGC. No tenemos ninguna obligación de editar o controlar sus Materiales de usuario ni los de ningún otro usuario y no seremos de ninguna manera responsables de ellos. Sin embargo, podemos, en cualquier momento y sin previo aviso, filtrar, eliminar, editar o bloquear cualquier contenido de usuario incluido en los Servicios, entre ellos, los Materiales de usuario, que a nuestro exclusivo criterio viole estos Términos de uso o que consideremos objetables de otra manera, incluida cualquier violación de nuestra Política de Buena Vecindad y Conducta, descrita en la sección 13(B). Comprende que, si utiliza los Servicios, puede exponerse a Materiales de usuario de otros usuarios y reconoce que estos pueden ser inexactos, ofensivos, indecentes o cuestionables. Acepta renunciar, y renuncia, a cualquier derecho o recurso legal o equitativo que pueda tener contra nosotros con respecto a los Materiales de usuario. Rechazamos expresamente cualquier responsabilidad en relación con los Materiales de usuario. Si un usuario o propietario de contenido nos notifica que los Materiales de usuario supuestamente no cumplen con estos Términos de uso, podremos investigar la denuncia y determinar, a nuestro exclusivo criterio, si los eliminamos, acción que nos reservamos el derecho de realizar en cualquier momento y sin previo aviso. Para obtener más información sobre cómo gestionamos el contenido infractor, consulte la sección 11 que se incluye a continuación.

8. Terceros, servicios vinculados e información enviada.

  • A. En general.En los Servicios, se incluyen enlaces a productos, servicios y sitios web de terceros, así como materiales proporcionados por terceros, y pueden incluirse funcionalidades que permitan la distribución de sus Materiales de usuario o información personal (colectivamente, su “Información de usuario”) a terceros que no controlamos (cada uno, un “Proveedor externo”). Los proveedores externos son los únicos responsables de sus servicios. Usted es responsable de cómo usa y envía la Información de usuario a terceros. Cualquier acuerdo o negocio que realice con ellos a través de los Servicios son un asunto exclusivo entre usted y dicho tercero. La forma en que use los sitios, servicios o productos de terceros puede estar sujeta a términos de uso y políticas de privacidad de terceros asociados o a otros acuerdos, que usted es el único responsable de cumplir. No respaldamos ni asumimos ninguna responsabilidad por dichos productos, servicios, sitios web y materiales, ni por el uso que un proveedor externo haga de su Información de usuario. Si utiliza una herramienta que permite transferir Información de usuario, acepta que podemos transferir la Información de usuario correspondiente u otra información a terceros correspondientes, que no están bajo nuestro control. Si envía un formulario de contacto o indica, de otro modo, su interés en ponerse en contacto con un proveedor externo, es posible que reciba llamadas de telemarketing de este en las que se utilice la información de contacto que proporcionó. Los proveedores externos pueden conservar su información de contacto y cualquier otra información que reciban al momento de procesar un contacto u otro formulario de solicitud. No seremos responsables de ningún daño o costo de ningún tipo que surja de sus acuerdos con estos terceros o que esté de algún modo relacionado con ellos.

    B. Ciertos servicios de terceros.

    • (i) Referencias y ventas potenciales. Como parte de los Servicios, es posible que lo comuniquemos con un profesional de bienes raíces. Usted nos autoriza a realizar dicha referencia o venta potencial y reconoce que podemos recibir una contraprestación valiosa por facilitar dicha conexión. Como parte de los Servicios, es posible que lo comuniquemos con una parte que brinde servicios de originación de préstamos hipotecarios, servicios de título y depósito en garantía u otros servicios de liquidación. Si alguna de estas partes mantiene una relación de afiliación con cualquiera de las empresas de Zillow, entonces una o más de ellas podrían recibir un beneficio financiero o de otro tipo derivado de la recomendación entre dichas afiliadas

      (ii) Productos financieros no afiliados.Si decide ponerse en contacto con un banco, prestamista hipotecario, institución financiera, originador de préstamos hipotecarios, corredor de préstamos u otro profesional hipotecario no afiliado a través de los Servicios, ya sea mediante un formulario de contacto o de solicitud o a partir de indicar, de otro modo, su interés en contactar a un Proveedor externo (incluidas las solicitudes de cotizaciones de tasas hipotecarias), o en que este lo contacte, en relación con los Servicios, usted autoriza a las empresas de Zillow y a Zillow Group Marketplace, Inc., en particular, a proporcionar la información que envía al Proveedor externo. Si incluye su nombre, información de contacto y otros datos en una solicitud, su identidad ya no será anónima frente al proveedor externo. El hecho de que envíe información y realice una solicitud de cotización a través de los Servicios no constituye una solicitud de crédito. En el caso de productos financieros no afiliados, las empresas de Zillow solo brindan un servicio administrativo a los consumidores y Proveedores externos participantes. Solo los proveedores externos individuales establecen y mantienen los estándares de aprobación de préstamos. Los Proveedores externos que participan toman las decisiones con respecto a cualquier transacción no afiliada, no las empresas de Zillow; por lo tanto, estas no son responsables de las actividades de suscripción ni de las decisiones crediticias de ningún Proveedor externo. Cualquier cotización no vinculante proporcionada por las empresas de Zillow para los productos financieros de Proveedores externos no pretende ser una estimación oficial de préstamos según se define en la Ley de Procedimientos de Liquidación de Bienes Raíces o la Ley de Veracidad en los Préstamos, ni servir de otro modo como divulgación de ningún término o condición de préstamo específico bajo cualquier ley estatal o federal. Las tasas de interés que se muestran en los Servicios son solo para fines informativos y reflejan cotizaciones no vinculantes de los términos que un Proveedor externo podría ofrecer a un solicitante que se ajuste al perfil anónimo del consumidor. Las tasas de interés reales pueden variar. Los consumidores deben confiar en su propio criterio para decidir qué producto de préstamo disponible, términos y Proveedores externos se adaptan mejor a sus necesidades y medios financieros. Salvo lo establecido en la Sección 8(b)(i) anterior o según se haya informado, de otro modo, o se disponga en los Términos de otros productos, las empresas de Zillow: (a) no son Proveedores externos, originadores de préstamos, procesadores de préstamos ni suscriptores; (b) no ayudan ni asisten a los solicitantes en la obtención de préstamos, no solicitan préstamos a solicitantes ni a Proveedores externos, ni ofrecen ni negocian términos de solicitudes o préstamos; (c) no aceptan solicitudes de hipotecas, no toman préstamos ni decisiones crediticias, ni precalifican ni aprueban previamente a los solicitantes de préstamos; (d) no actúan como agentes de ningún consumidor ni Proveedor externo; (e) no respaldan, remiten ni recomiendan a ningún Proveedor externo que realice pagos a las empresas de Zillow, ni los productos de dichos Proveedores; (f) no son responsables de ningún error o demora causados por los consumidores o cualquier Proveedor externo en el proceso de préstamo; y (g) no garantizan la oferta o aceptación de ningún programa de préstamo en particular ni de términos, condiciones o tasas de préstamo específicos con ningún Proveedor externo, ni que dichas tasas o términos serán los mejores disponibles.
      (iii) Productos de alquiler. Si decide enviar su información con el fin de someterse a una verificación de antecedentes o crédito, estará sujeto a los términos de CIC y Experian, como se describe en la sección 8(C) a continuación. No procesamos ni almacenamos información de verificación de antecedentes o crédito relacionada con nuestros productos de alquiler y no controlamos la forma en que un propietario utiliza la información de verificación de antecedentes o crédito al momento de evaluar las solicitudes que se le envían. No garantizamos la aceptación de una solicitud por parte del propietario, pero sí exigimos que todos los que utilicen los Servicios cumplan con la Ley de Vivienda Justa y otras leyes aplicables.

      C. Términos adicionales para servicios de terceros. Ciertos aspectos de los Servicios incluyen herramientas de terceros que están sujetas a términos adicionales de terceros, incluidas, entre otras, las siguientes:

      (i) Windows Live Virtual Earth. Microsoft Corporation proporciona las imágenes de Windows Live Virtual Earth, y su uso está sujeto a las Condiciones de uso de Microsoft MapPoint.

      (ii) Google Maps. Algunos de los Servicios implementan el servicio de mapas web Google Maps. El uso que haga de Google Maps está sujeto a los términos de uso de Google y a la Política de privacidad de Google.

      (iii) Stripe. Con algunos de los Servicios, puede utilizar Stripe Connect para realizar pagos a otros usuarios y es posible que se incluyan tarifas de procesamiento o solicitud adicionales que se detallan cuando elige conectarse a Stripe. Su uso de Stripe está sujeto al Acuerdo de cuenta conectada de Stripe. Además, si utiliza Stripe, acepta no utilizar Stripe (y los Servicios en general) para ningún propósito comercial prohibido.

      (iv) CIC. Con algunos de los Servicios, los usuarios pueden utilizar los servicios de nuestro socio de verificación de antecedentes de terceros, CIC, para enviar una solicitud y una verificación de antecedentes a un propietario. Si es un inquilino que utiliza los servicios de CIC, autoriza a Zillow a obtener su informe de verificación de antecedentes, incluidos los registros judiciales penales y de vivienda, y a compartir esa información con los propietarios a quienes envíe una solicitud, y acepta la Política legal y de privacidad de CIC. Si es un propietario que utiliza los servicios de CIC, acepta utilizar los informes de verificación de antecedentes de conformidad con la ley y la Política legal y de privacidad de CIC cuyo enlace aparece arriba. Además, comprende y reconoce que la presentación de informes sobre registros judiciales penales y de vivienda puede estar restringida de conformidad con la legislación o reglamentación federal, estatal y local sobre restricciones de elaboración de informes o de uso, las directrices de las agencias gubernamentales y las mejores prácticas de la industria. CIC no utiliza inteligencia artificial (IA) para recopilar o limpiar los registros judiciales penales o de vivienda.

(v) HDPhotoHub. Con algunos de los Servicios, se procesarán sus pedidos, podrá pagarnos y también recibir medios u otro contenido nuestro, a través de HDPhotoHub. El uso que haga de HDPhotoHub estará sujeto a los Términos de uso de HDPhotoHub, que puede consultar en https://hdphotohub.com/public/terms.asp.

9. Propiedad intelectual. Los Servicios son propiedad de las empresas de Zillow, que son las que los operan. Las interfaces de usuario, el diseño, la información, los datos, el código, los productos, el software, los gráficos y todos los demás elementos de los Servicios (los “Materiales de las empresas de Zillow”) que proporcionamos están protegidos por la propiedad intelectual y otras leyes y son propiedad de las empresas de Zillow o de sus licenciantes externos. Salvo que lo permitan expresamente estos Términos de uso, no podrá utilizar los Materiales de las empresas de Zillow, y estas se reservan todos los derechos en relación con sus Materiales y Servicios que no se hayan otorgado expresamente en estos Términos de uso.

Avisos de propiedad intelectual:

Cierto contenido de los Servicios es propiedad de ZIP+4 y del Servicio Postal de los Estados Unidos. Los nombres de empresas, productos y servicios reales que se mencionan aquí pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Todos los derechos que no se otorgan de manera expresa en este documento quedan reservados. No reivindicamos derechos de autor ni otorgamos ningún derecho sobre las imágenes o descripciones subyacentes de los listados de bienes raíces que se proporcionan a través de los Servicios. Cualquier uso de estas imágenes y descripciones está sujeto al permiso del propietario de los derechos de autor y a los requisitos de la ley aplicable.

10. Comentarios.Si decide proporcionar comentarios y sugerencias sobre los Servicios, incluidos aquellos relacionados con cualquiera de los Materiales de las empresas de Zillow ("Comentarios"), por la presente nos otorga un derecho irrestricto, perpetuo, irrevocable, no exclusivo, totalmente pago y libre de regalías para usar los Comentarios de cualquier manera y para cualquier propósito, incluso en pos de mejorar los Servicios o crear otros productos y servicios.

11. DMCA; avisos y contraavisos de infracción de derechos de autor.Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros y solicitamos que todos los que utilizan los Servicios hagan lo mismo. Cualquier persona que crea que su trabajo se reprodujo en los Servicios de una manera que constituye una infracción de derechos de autor puede notificar a nuestro agente de derechos de autor de acuerdo con el artículo 17 del Código de los Estados Unidos, Sección 512(c)(3) y debe proporcionar la siguiente información:

  • (i) Una firma física o electrónica de la persona autorizada para actuar en nombre del titular del derecho presuntamente infringido (una firma electrónica, que incluya “/s/ Nombre completo”, es suficiente).

  • (ii) Identificación de la obra protegida por derechos de autor que se alega como infringida o, si varias obras en un solo sitio en línea están cubiertas por una sola notificación, una lista representativa de dichas obras.

  • (iii) Identificación del material que se alega que infringe o que es objeto de una actividad infractora y que debe eliminarse o cuyo acceso debe deshabilitarse, e información razonablemente suficiente para permitirnos localizar el material (por ejemplo, URL completas).

  • (iv) Información de contacto razonablemente suficiente para que podamos comunicarnos con usted, como nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico.

  • (v) Una declaración de que la información que se incluye en el aviso es exacta, que usted cree de buena fe que el uso identificado del material no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley y, bajo pena de perjurio, que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre de este en esta situación.

  • Los avisos de reclamos por infracción de derechos de autor se pueden enviar de la siguiente manera:

    DMCA_notice_email@zillow.com
    Zillow, Inc.
    1301 Second Avenue, Piso 36
    Seattle, WA 98101
    Atención: Departamento Legal – Agente de derechos de autor

  • Es posible que comencemos a investigar en función de lo que se envíe en el correo electrónico. Solo procesaremos avisos que satisfagan el § 512(c)(3).

    A. Contranotificación.Si su contenido se eliminó o deshabilitó como resultado de una notificación y cree que este no infringe los derechos de autor o que tiene autorización, puede enviar una contranotificación de conformidad con el 17 USC § 512(g)(3) al Agente designado mencionado con anterioridad. En la contranotificación, debe incluir lo siguiente:

    (i) Su firma física o electrónica;
    (ii) Identificación del material que se eliminó o en relación con el cual se deshabilitó el acceso y la ubicación en la que apareció el material antes de eliminarse o deshabilitarse;
    (iii) Una declaración bajo pena de perjurio de que usted cree de buena fe que el material se eliminó o deshabilitó como resultado de un error o identificación errónea; y
    (iv) Su nombre, dirección y número de teléfono, y una declaración de que consiente la jurisdicción del tribunal de distrito federal para su distrito judicial (o el condado de King, Washington, si su dirección está fuera de los Estados Unidos) y que aceptará la notificación del proceso de la persona que proporcionó la notificación original o del agente de esa persona.

    Luego de recibir una contranotificación válida, podemos reenviarla al reclamante original y restaurar el material en un plazo de entre 10 y 14 días hábiles, a menos que el reclamante nos notifique que presentó una acción solicitando una orden judicial en su contra. Solo procesaremos avisos que cumplan con el § 512(g)(3).

  • B. Política de infractores reincidentes; medidas técnicas estándar. En circunstancias apropiadas, cancelamos las cuentas de los infractores reincidentes. También respetamos las medidas técnicas estándar que los propietarios de derechos de autor utilizan para identificar o proteger obras protegidas por derechos de autor, y no interferimos con ellas, de conformidad con el artículo § 512(i).

  • C. Tergiversaciones. Según el artículo 17 USC § 512(f), cualquier persona que a sabiendas tergiverse que un material o una actividad infringen los derechos de autor (o que se eliminaron por error o identificación errónea) puede ser responsable de daños y perjuicios.

  • Si notifica una infracción de derechos de autor por correo electrónico, podemos comenzar a investigarla; sin embargo, debemos recibir su declaración firmada por correo o como archivo adjunto a su correo electrónico antes de que se nos solicite tomar cualquier medida.

12. Desactivación, eliminación, cambios al acuerdo. Salvo lo establecido en los Términos de cualquier producto, puede desactivar su cuenta en cualquier momento si selecciona “desactivar cuenta” en la configuración de su cuenta. Puede eliminar su cuenta y todos sus datos si envía una solicitud para “eliminar sus datos” en https://privacy.zillowgroup.com/. Si desactiva o elimina su cuenta, seguirá obligado a pagar todos los cargos pendientes, si los hubiera, incurridos antes de la terminación en relación con el uso que haya hecho de los Servicios. Si viola alguna disposición de estos Términos de uso, el permiso que las empresas de Zillow le han otorgado para utilizar los Servicios terminará automáticamente. Además, podemos, a nuestro exclusivo criterio, desactivar, suspender o cancelar su acceso a la cuenta y a los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo, con o sin previo aviso. Podemos alterar, suspender o discontinuar los Servicios o cualquier parte de ellos sin previo aviso. No seremos responsables de ninguna modificación en los Servicios ni de ninguna suspensión o terminación de su acceso o uso de los Servicios. Nos reservamos el derecho de cambiar estos Términos de uso en cualquier momento a nuestra entera discreción en el futuro, y haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para notificar sobre cualquier cambio material que se realice en ellos. El hecho de que continúe usando los Servicios después de que entren en vigor las actualizaciones, representará su aceptación de la versión revisada de los Términos de uso y constituirá la aceptación y el respeto de dichos cambios. Además, renuncia a cualquier derecho que pueda tener de recibir una notificación específica de dichos cambios a estos Términos de uso. Usted es responsable de revisar periódicamente estos Términos de uso.

13. Aviso de privacidad u otros términos.

14. Indemnización.Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a las empresas de Zillow, nuestras filiales y nuestros respectivos directores, funcionarios, empleados y agentes de todos y cada uno de los reclamos y demandas que realicen terceros debido a, o que surjan de, lo siguiente: (a) su acceso a los Servicios o el uso que haga de ellos; (b) su incumplimiento de estos Términos de uso; (c) la violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero; (d) cualquier disputa o problema entre usted y un tercero; (e) cualquier Material de usuario que cargue o ponga a disposición de otra manera a través de los Servicios; (f) su mala conducta intencional; y (g) el acceso a los Servicios o el uso que haga de ellos cualquier otra parte a partir del uso de su cuenta y contraseña. Las empresas de Zillow se reservan el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que de otra manera estaría sujeto a indemnización por su parte. En ese caso, usted acepta cooperar con las empresas de Zillow en la defensa de ese reclamo.

15. Sin garantías. LAS EMPRESAS DE ZILLOW PROPORCIONAN LOS SERVICIOS “TAL CUAL”, “CON TODOS LOS DEFECTOS” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, Y USTED ASUME TODO EL RIESGO EN CUANTO A LA CALIDAD SATISFACTORIA, EL RENDIMIENTO, LA PRECISIÓN Y EL ESFUERZO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LAS EMPRESAS DE ZILLOW Y NUESTROS PROVEEDORES NO HACEN REPRESENTACIONES, GARANTÍAS O CONDICIONES, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. LAS EMPRESAS DE ZILLOW Y NUESTROS PROVEEDORES RENUNCIAN EXPRESAMENTE A TODA GARANTÍA O CONDICIÓN, YA SEA EXPRESA, LEGAL O IMPLÍCITA, INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN: (A) LAS GARANTÍAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, ESFUERZO PROFESIONAL, EXACTITUD, TÍTULO, GOCE PACÍFICO, AUSENCIA DE GRAVÁMENES, AUSENCIA DE CARGAS Y NO INFRACCIÓN; (B) LAS GARANTÍAS O CONDICIONES DERIVADAS DEL CURSO DE LA NEGOCIACIÓN O DE LOS USOS COMERCIALES; Y (C) LAS GARANTÍAS O CONDICIONES DE ACCESO O USO ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES. NINGUNA RECOMENDACIÓN O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITA, QUE USTED OBTENGA POR MEDIO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER MATERIAL DISPONIBLE A TRAVÉS DE ELLOS CREARÁ GARANTÍA ALGUNA RESPECTO A NINGUNA ENTIDAD DE LAS EMPRESAS DE ZILLOW O DE LOS SERVICIOS QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN ESTOS TÉRMINOS DE USO. USTED ASUME TODO EL RIESGO POR CUALQUIER DAÑO QUE PUEDA RESULTAR DE SU USO O DE LOS SERVICIOS, O DE SU ACCESO A ELLOS, SU TRATO CON CUALQUIER OTRO USUARIO Y CUALQUIER MATERIAL, INCLUIDOS TODOS LOS MATERIALES DE LOS USUARIOS Y DE LAS EMPRESAS DE ZILLOW, DISPONIBLES A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. USTED COMPRENDE Y ACEPTA QUE EL USO DE LOS SERVICIOS, ASÍ COMO EL USO, ACCESO, DESCARGA U OTRA OBTENCIÓN DE MATERIALES A TRAVÉS DE ELLOS Y DE CUALQUIER SITIO O SERVICIO ASOCIADO, SE REALIZA BAJO SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO. ASIMISMO, USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A SU PROPIEDAD (INCLUIDO EL SISTEMA INFORMÁTICO O DISPOSITIVO MÓVIL QUE SE UTILICE EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS) O DE LA PÉRDIDA DE DATOS QUE RESULTE DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE LA DESCARGA O USO DE DICHOS MATERIALES. ALGUNAS JURISDICCIONES PUEDEN PROHIBIR UNA RENUNCIA DE GARANTÍAS, Y USTED PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE UNA JURISDICCIÓN A OTRA.

16. Limitación de responsabilidad o recurso exclusivo. EN NINGÚN CASO LAS EMPRESAS DE ZILLOW NI NINGUNA DE NUESTRAS AFILIADAS SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, CONSECUENTES, ESPECIALES, INCIDENTALES O PUNITIVOS (INCLUIDOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, FONDO DE COMERCIO O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA INTANGIBLE) QUE SURJAN DE ESTOS TÉRMINOS DE USO, SE BASEN EN ELLOS O RESULTEN DE ALLÍ O DE SU USO O DEL ACCESO A ELLOS, O DE LA INCAPACIDAD DE USO O ACCESO A LOS SERVICIOS O A CUALQUIER MATERIAL RELACIONADO CON ELLOS, YA SEA POR ALGUNA DE LAS SIGUIENTES SITUACIONES: (A) INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO; (B) INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA; (C) NEGLIGENCIA; O (D) CUALQUIER OTRA CAUSA DE ACCIÓN, INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO LAS EMPRESAS DE ZILLOW DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LAS EMPRESAS DE ZILLOW NO ASUMEN NINGUNA OBLIGACIÓN NI RESPONSABILIDAD POR LO SIGUIENTE: (I) ERRORES, EQUÍVOCOS O INEXACTITUDES EN LOS MATERIALES; (II) LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD, DE CUALQUIER NATURALEZA, QUE RESULTEN DE SU ACCESO A LOS SERVICIOS O DEL USO DE ELLOS; (III) CUALQUIER ACCESO O USO NO AUTORIZADO DE NUESTROS SERVIDORES SEGUROS O DE TODA LA INFORMACIÓN PERSONAL ALMACENADA EN ELLOS; (IV) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESE DE LA TRANSMISIÓN HACIA O DESDE LOS SERVICIOS; (V) CUALQUIER ERROR DE SOFTWARE, VIRUS, TROYANOS O SIMILARES QUE PUEDAN TRANSMITIRSE A TRAVÉS DE NUESTROS SERVICIOS POR PARTE DE TERCEROS; (VI) CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN LOS MATERIALES O POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER MATERIAL PUBLICADO, ENVIADO POR CORREO ELECTRÓNICO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN DE OTRO MODO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS; O (VII) MATERIALES DEL USUARIO O LA CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA O ILEGAL DE CUALQUIER TERCERO. LA RESPONSABILIDAD AGREGADA DE LAS EMPRESAS DE ZILLOW Y DE CUALQUIERA DE NUESTRAS AFILIADAS CON USTED POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DEL USO, O SE RELACIONEN CON ÉL, O LA INCAPACIDAD DE USO DE CUALQUIER PARTE DE LOS SERVICIOS O DE OTRO MODO BAJO ESTOS TÉRMINOS DE USO, YA SEA POR CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O DE CUALQUIER FORMA, SE LIMITA AL MONTO QUE SEA MAYOR ENTRE: (1) LA CANTIDAD QUE USTED HAYA PAGADO A LAS EMPRESAS DE ZILLOW POR LOS SERVICIOS EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LOS EVENTOS O CIRCUNSTANCIAS QUE DIERON LUGAR A LAS RECLAMACIONES; O (2) $100. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENTES. POR CONSIGUIENTE, LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO. CADA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS DE USO QUE ESTABLECE UNA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, RENUNCIA DE GARANTÍAS O EXCLUSIÓN DE DAÑOS TIENE LA INTENCIÓN DE ASIGNAR LOS RIESGOS ENTRE LAS PARTES CONFORME A ESTOS TÉRMINOS. ESTA ASIGNACIÓN ES UN ELEMENTO ESENCIAL DEL ACUERDO DE LAS PARTES. LAS LIMITACIONES DE ESTA SECCIÓN SE APLICARÁN INCLUSO SI CUALQUIER RECURSO LIMITADO NO CUMPLE SU PROPÓSITO ESENCIAL.

17. Elección de la ley; disputas. Estos Términos de uso se rigen por las leyes del Estado de Washington, sin dar efecto a sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Usted acepta someterse a la jurisdicción y competencia personal y exclusiva de los tribunales estatales y federales con sede en el condado de King, Washington, en relación con todas las disputas, reclamos y acciones que surjan de los Servicios, o en conexión con ellos, o, de otro modo, en virtud de estos Términos de uso. Las empresas de Zillow operan los Servicios desde nuestras oficinas en Washington y no garantizamos que estos sean apropiados o estén disponibles para su uso en otras ubicaciones.

18. En general. Usted acepta no exportar desde ningún lugar ninguna parte de los Servicios que se le brindan, ni ningún producto directo de ellos, excepto en cumplimiento y con todas las licencias y aprobaciones requeridas por las leyes, normas y regulaciones de exportación aplicables. Todos los Servicios utilizados por el Gobierno de los EE. UU. se proporcionan con los derechos de licencia comercial descritos en este documento. Estos Términos de Uso podrán modificarse únicamente mediante acuerdo escrito firmado por representantes autorizados de las partes de estos Términos de Uso. Si alguna parte de estos Términos de uso se determina como no válida o inaplicable, entonces la disposición no válida o inaplicable se reemplazará por una disposición válida y aplicable que coincida lo más estrechamente posible con la intención de la disposición original, y el resto de estos Términos de uso continuarán en vigor. Los títulos de las secciones de estos Términos de Uso se utilizan únicamente para conveniencia de las partes y no tienen importancia legal o contractual. Podemos ceder este Acuerdo, de forma total o en parte, en cualquier momento, con o sin previo aviso. No podrá ceder estos Términos de uso, ni ceder, transferir o sublicenciar sus derechos, si los hubiera, en los Servicios. Nuestra falta de acción con respecto a un incumplimiento, o nuestra decisión de renunciar de otro modo a su incumplimiento o al de otros, no implica una renuncia a nuestro derecho de actuar con respecto a incumplimientos posteriores o similares. Salvo que se indique de forma expresa en este documento, estos Términos de uso y todos los términos y acuerdos expresamente incorporados constituyen el acuerdo completo entre usted y las empresas de Zillow con respecto a los Servicios y reemplazan todas las comunicaciones anteriores o actuales de cualquier tipo entre usted y las empresas de Zillow con respecto a los Servicios. Las siguientes secciones de estos Términos de uso prevalecerán a cualquier terminación de estos Términos de uso: 3, 5-8, 10-12 y 14-22.

19. Consentimiento para comunicaciones.Cuando utiliza los Servicios, usted acepta recibir determinadas comunicaciones electrónicas de nuestra parte, tal como se describe con más detalle en el aviso de privacidad. Lea nuestro aviso de privacidad para obtener más información. Usted acepta que cualquier aviso, acuerdo, divulgación, encuesta u otras comunicaciones que le enviemos electrónicamente satisfarán cualquier requisito de comunicación legal, incluido que dichas comunicaciones sean por escrito.

En los Servicios, pueden proporcionarse formularios web, enlaces o información de contacto, incluidos números de teléfono, que pueden establecer un contacto con las empresas de Zillow o terceros, como agentes inmobiliarios y proveedores externos. Las comunicaciones a través de estos métodos pueden enrutarse a través de un servicio de terceros (“Servicio de comunicaciones”). Las llamadas pueden grabarse o monitorearse con fines de control de calidad, capacitación o servicio al cliente. Se le notificará al comienzo de una llamada si esta puede grabarse o monitorearse. Si elige continuar una llamada, usted da su consentimiento para que las empresas de Zillow o el Servicio de comunicaciones realicen dicha grabación y monitoreo. También utilizamos el Servicio de comunicaciones para rastrear llamadas telefónicas y mensajes de texto entre usted y los profesionales inmobiliarios a fin de que nosotros y el profesional inmobiliario podamos acceder a ciertos detalles en relación con el contacto. Como parte de este proceso, nosotros y el Servicio de comunicaciones recibiremos en tiempo real y almacenaremos datos sobre su llamada o mensaje de texto, incluida la fecha y hora de la llamada o el mensaje de texto, su número de teléfono y el contenido del mensaje de texto. Usted acepta estas prácticas que realizamos y que realiza el Servicio de comunicaciones. La información está sujeta al aviso de privacidad.

20. Aviso para los residentes de California.Si usted es residente de California, según el artículo 1789.3 del Código Civil de California, puede comunicarse con la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por escrito a 1625 N. Market Blvd., Suite S-202, Sacramento, California 95834, o por teléfono al (800) 952-5210 para resolver una queja sobre el Servicio o recibir más información sobre su uso.

21. Información de contacto y divulgaciones de licencias. Zillow, Inc. y sus afiliados, ubicados en 1301 Second Avenue, piso 36, Seattle, WA 98101, ofrecen los servicios. Puede comunicarse con las empresas de Zillow si envía correspondencia a esa dirección o proporciona un correo electrónico a consumercare@zillow.com. Para ver una lista completa de las licencias de corretaje de bienes raíces de Zillow, Inc., consulte Licencias de bienes raíces.

Zillow Group Marketplace, Inc. es una subsidiaria de propiedad absoluta de Zillow, Inc. y tiene su sede en 2600 Michelson Drive Suite 834, Irvine, CA 92612. El número de identificación del Sistema Nacional de Licencias Hipotecarias (NMLS) de Zillow Group Marketplace, Inc. es 1303160. Para ver una lista completa de las licencias de Zillow Group Marketplace, Inc., consulte Licencias y divulgaciones, IGUALDAD DE OPORTUNIDADES DE VIVIENDA.


Zillow Home Loans, LLC es una subsidiaria de propiedad absoluta de Zillow, Inc., y tiene su sede en 2600 Michelson Drive Suite 834, Irvine, CA 92612. El número de identificación NMLS de Zillow Home Loans, LLC es 10287. Para ver una lista completa de las licencias de Zillow Home Loans, LLC, consulte esta página de Licencias. ZILLOW HOME LOANS, LLC ES UN PRESTAMISTA DE VIVIENDA IGUALITARIO.
Zillow Closing Services, LLC, Zillow Closing Services AZNV, LLC y Zillow Closing Services TX, LLC son subsidiarias de propiedad absoluta de Zillow Group, Inc. La información de licencias con respecto a las entidades de Zillow Closing Services se puede encontrar aquí.

Zillow Closing Services, LLC, Zillow Closing Services AZNV, LLC y Zillow Closing Services TX, LLC son subsidiarias de propiedad absoluta de Zillow Group, Inc. La información de licencias con respecto a las entidades de Zillow Closing Services se puede encontrar aquí.

22. Aviso para los usuarios de Apple. Si utiliza nuestras aplicaciones móviles en un dispositivo iOS, se aplican los términos de esta sección 22. Reconoce que estos Términos de uso son entre usted y las empresas de Zillow únicamente, no con Apple, y Apple no es responsable de los Servicios ni de los Materiales relacionados. Apple no tiene obligación de proporcionar ningún servicio de mantenimiento o soporte con respecto a los Servicios. Si los Servicios no cumplen con alguna garantía aplicable, puede notificar a Apple y Apple le reembolsará el precio de compra correspondiente a la aplicación móvil; en la medida máxima permitida por la ley aplicable, Apple no tiene otra obligación de garantía con respecto a los Servicios. Apple no es responsable de abordar ningún reclamo que realice usted o un tercero en relación con los Servicios o su posesión o el uso que haga de ellos, incluidos, entre otros, los siguientes: (a) reclamos por responsabilidad del producto; (b) cualquier reclamo de que los Servicios no cumplen con algún requisito legal o reglamentario aplicable; y (c) reclamos que surjan de la protección del consumidor o legislación similar. Apple no es responsable de la investigación, defensa, resolución o descargo de cualquier reclamo de terceros que alegue que los Servicios, o su posesión y uso de la aplicación móvil, infringen los derechos de propiedad intelectual de ese tercero. Usted acepta cumplir con todos los términos de terceros aplicables al momento de utilizar los Servicios. Apple y las subsidiarias de Apple son terceros beneficiarios de la Sección 22 de estos Términos de uso, y si los acepta, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir esta Sección 22 de estos Términos de uso en su contra. Por la presente, usted declara y garantiza lo siguiente: (i) que no se encuentra en un país que esté sujeto a un embargo del Gobierno de los EE. UU., o que esté en el Título 15, Parte 740 Suplemento 1, Grupo de países E del Código de Regulaciones Federales de los EE. UU.; y (ii) que no figura en ninguna lista del Gobierno de los EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.

23. Condiciones de uso de MLS VOW.De acuerdo con las normas y regulaciones específicas de MLS, debe reconocer lo siguiente antes de que podamos mostrar ciertos listados de bienes raíces:

  • Está iniciando una relación legal de consumidor-agente con Zillow, Inc.

  • Las divulgaciones estatales requeridas se pueden encontrar en los siguientes lugares: Colorado, Idaho, Kansas, Maine, Minnesota, Missouri, Carolina del Norte, Oklahoma, Oregón, Carolina del Sur, Texas, Vermont.

  • Toda la información obtenida de Zillow, Inc. se utilizará únicamente para sus fines personales y no comerciales.

  • Tiene un interés genuino en la compra, venta o arrendamiento de los listados de bienes raíces que se muestran.

  • No copiará, redistribuirá ni retransmitirá ninguna de la información proporcionada, excepto cuando sea necesario para considerar la compra o venta de una propiedad individual.

  • Cada MLS que proporciona datos que se muestran a través de los Servicios Zillow posee derechos de autor en su base de datos MLS, y usted reconoce los respectivos derechos de propiedad de MLS sobre sus datos.

  • Cada MLS respectivo, junto con otros participantes de MLS o sus representantes autorizados, pueden acceder a los sitios web de Zillow, Inc. para verificar el cumplimiento de las reglas de MLS y monitorear la visualización de los datos de listados de MLS.

  • Los requisitos adicionales y las exenciones de responsabilidad específicas de cada MLS se pueden encontrar en Exenciones de responsabilidad de MLS – Zillow .

¿Por qué utilizar Zillow?

Zillow es un sitio inmobiliario gratuito en línea en el que puede buscar casas en venta, encontrar precios de viviendas, ver valores de viviendas, ver casas vendidas recientemente y verificar tasas hipotecarias. Comience por buscar propiedades inmobiliarias en los principales estados y ciudades.